Universo Lazo
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Plataforma digital do Lazo Café

Transforme suas visitas ao Lazo em benefícios e novas experiências.

Crie sua conta, identifique suas compras e acompanhe sua Rosa florescer no celular. Se quiser ir além, escolha uma assinatura com café semanal e vantagens exclusivas.

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“Todo café tem um universo para descobrir.”

Pequeno Príncipe e a raposa tomando café no Lazo Café

  • Sua jornada reconhecida

    Cada visita identificada ajuda sua Rosa a crescer.

  • Pontos que viram adubo

    Suas ações elegíveis alimentam a evolução da Rosa.

  • Brindes e experiências

    Ao atingir novos marcos, você desbloqueia recompensas.

  • Benefícios no celular

    Tudo reunido em uma experiência digital do Lazo Café.

Simples como cativar uma raposa

Como funciona.

  1. 1

    Crie sua conta

    Cadastre-se e comece sua jornada no Universo Lazo.

  2. 2

    Identifique sua visita

    No atendimento, apresente seu QR Code pessoal. A cafeteria vincula a compra à sua conta e você acompanha tudo no app.

  3. 3

    Cultive sua Rosa

    Os pontos conquistados se transformam em adubo e fazem sua Rosa crescer.

  4. 4

    Desbloqueie recompensas

    Ao atingir novas alturas e marcos, você recebe brindes ou experiências do Lazo.

E tem muito mais por dentro: ferramentas do café, Príncipe, planos e recompensas.

Grátis para toda a comunidade Lazo

Ferramentas do café, no seu bolso.

Referências técnicas inspiradas em SCA/BSCA para você preparar melhor em casa — disponíveis para todo mundo com uma conta, inclusive no plano Free.

Sem custo. Sem cartão. Basta ter uma conta Lazo.

Os planos pagos abrem benefícios extras — mas as ferramentas técnicas ficam sempre à mão.

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Ilustração do Pequeno Príncipe com a raposa, mascotes do Universo Lazo

Uma conversa, um laço

Converse com o Pequeno Príncipe

Ele escuta, sugere um café e conta segredos do Universo Lazo. Pergunte sobre reflexões, o Lazo Pass ou o cardápio da unidade mais perto de você.

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Disponível sem cadastro. Seu histórico fica apenas no seu dispositivo.

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Assine para aproveitar cafés, descontos e benefícios recorrentes dentro e fora das unidades Lazo.

Plano

Singeleza

Para quem faz do Lazo parte da rotina.

R$ 59/mês
  • 7% de desconto nas unidades participantes do Lazo, conforme as condições de pagamento elegíveis
  • Pontos que se transformam em adubo para a Rosa
  • Brindes ou experiências ao alcançar novos marcos de crescimento
  • Acesso ao Diário para registrar e avaliar cafés
  • 1 bebida de café por semana, entre as opções e volumes elegíveis da unidade, sem acúmulo
  • 50% de desconto no Café do Mês, conforme as regras do benefício
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Mais escolhido

Asteroide

Para quem quer levar o Universo Lazo para casa.

R$ 129/mês

ou R$ 1.200/ano

  • CAFÉ ESPECIAL MENSAL COM VALOR MÍNIMO DE R$ 65
  • RETIRE NA LOJA E GANHE UMA EXTRAÇÃO DE 300 ML DO CAFÉ DO MÊS
  • 10% de desconto nas unidades participantes do Lazo, conforme as condições de pagamento elegíveis
  • Pontos que se transformam em adubo para a Rosa
  • Brindes ou experiências ao alcançar novos marcos de crescimento
  • Acesso ao Diário para registrar e avaliar cafés
  • 1 bebida de café por semana, entre as opções e volumes elegíveis da unidade, sem acúmulo
  • 1 café especial exclusivo por mês, com valor comercial mínimo de R$ 65
  • Opção de recebimento conforme as modalidades de entrega já aprovadas no sistema
  • Ao optar pela retirada do café mensal em uma unidade participante, você ganha uma extração de 300 ml do Café do Mês no momento da retirada
Assinar Asteroide

Os benefícios seguem as regras de uso, os itens elegíveis e a disponibilidade das unidades participantes. Eventuais alterações serão comunicadas previamente e respeitarão o ciclo já contratado. Ver regras completas.

O essencial é invisível aos olhos

A Rosa, os pontos e o adubo.

O Lazo não é apenas uma cafeteria; é um laço. E a Rosa é o desenho desse laço que cresce a cada visita, no seu próprio tempo.

Sua Rosa é única

Como a do Pequeno Príncipe, ela é sua — cultivada pelo tempo que você dedica ao Lazo.

Pontos viram adubo

Cada visita elegível gera pontos que alimentam o crescimento da Rosa.

Novos marcos, novas surpresas

Cada altura alcançada pode revelar um brinde ou uma experiência do Lazo.

Blog Universo Lazo

Histórias, receitas e cultura de café.

Guias práticos SCA, torras, métodos e a comunidade que floresce em cada xícara.

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FAQ

Antes de entrar no universo

Perguntas queorbitam o Lazo.

Como os pontos fazem a Rosa crescer?

As visitas e ações elegíveis geram pontos. Na experiência do Universo Lazo, esses pontos funcionam como adubo: alimentam a Rosa e ajudam você a alcançar novos estágios. Cada marco pode desbloquear um brinde ou uma experiência.

O que recebo no plano Asteroide?

Você recebe todos os benefícios previstos no plano, incluindo descontos, café semanal e um café especial exclusivo por mês, com valor comercial mínimo de R$ 65.

O que ganho ao retirar o café do Asteroide na loja?

Ao escolher a retirada do café mensal em uma unidade participante, você ganha uma extração de 300 ml do Café do Mês no momento da retirada.

Posso cancelar o plano Asteroide quando quiser?

Pode. Você tem 7 dias de arrependimento com reembolso integral (art. 49 do CDC). Depois disso, no plano anual, devolvemos o valor proporcional aos meses ainda não usufruídos, descontando os benefícios já retirados no mês corrente e uma taxa administrativa de 10%. O acesso continua até o fim do mês pago.

Como escolho retirar ou receber o café do mês?

Todo mês, até o dia 10, você entra em Assinatura no app e escolhe entre retirar em uma cafeteria participante ou receber em casa. Depois do dia 10 a escolha do mês vigente fica travada para a operação preparar seu pedido.

Quem é o Pequeno Príncipe do Lazo?

É o assistente digital do Universo Lazo, inspirado no livro. Ele conversa com você, indica cafés, oferece reflexões e conhece o cardápio das unidades participantes.

Preciso de cadastro para conversar com ele?

Não. O chat público está aberto a qualquer visitante, e o histórico da conversa fica salvo apenas no navegador do seu dispositivo.

O que é o Universo Lazo?

A plataforma digital de relacionamento do Lazo Café: jornada, fidelidade, benefícios e experiências em um só lugar.

Preciso baixar um app?

Não. Funciona no navegador do celular e pode ser adicionado à tela inicial.

Como registrar a visita?

Apresente seu QR pessoal no atendimento para vincular uma compra elegível à sua conta.

Toda pergunta é um novo asteroide no seu universo. Explore com calma.

Cative a sua Rosa.

Crie sua conta e comece hoje uma jornada que floresce a cada visita.

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